<address id="1xljx"><progress id="1xljx"></progress></address>

    <ol id="1xljx"><big id="1xljx"><ol id="1xljx"></ol></big></ol>

    <sub id="1xljx"></sub><big id="1xljx"><dfn id="1xljx"><meter id="1xljx"></meter></dfn></big>
      <big id="1xljx"></big>

              <listing id="1xljx"></listing>

                    技術支持???Support
                    聯系我們???Contact
                    你的位置:首頁 > 技術支持

                    公司依據國家質量管理體系的要求和我們具體業務模式執行以下售后支持和服務響應承諾。

                    1) 持續提供滿足客戶需要的技術服務并符合國家法律法規和標準要求的服務能力;

                    2) 通過售后服務體系的有效實施和持續改進,不斷增強客戶的滿意度,提高企業效率。

                    本管理體系適用的范圍

                    北京埃德思遠公司提供的電力系統分析計算軟件及系統分析咨詢服務,繼電保護整定計算及其相關軟件的技術服務,電氣系統實時在線監測管理平臺及現場檢測運維服務。

                    一、軟件服務

                    1) 交貨時間,安裝和調試實施方案

                    a. 交貨時間

                    合同簽訂后一個月。

                    b. 質量保證

                    軟件產品享有終身維護,由于產品本身問題造成的無法使用,我方負責免費修復并更換新的軟件。由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產品故障,我方負責提供技術支持和指導。

                    c. 安裝和調試實施方案

                    委派專門技術人員到現場進行調試和試驗,并負責解決軟件包的配置,授權和維護等方面的有關問題,詳細解答合同范圍內買方提出的問題。供方應免費提供現場技術服務。

                    除了解答和解決由需方在合同范圍內所提的問題外,還將詳細地解釋軟件相關的技術、系統性能以及注意事項。針對軟件安裝調試條件,將提前兩周向用戶提供軟件安裝所需的硬件配置及網絡環境要求。

                    安裝、調試完成后,配合用戶組織驗收,驗收合格后,我司授權工程師及用戶雙方共同簽署驗收文件。

                    2) 售后支持及響應

                    a. 所購買軟件一年內享有免費升級服務,升級更新內容包括軟件功能改進部分和本地化數據庫新增部分,壹年以后用戶有權選擇是否對所購買軟件進行升級維護。

                    b. 針對軟件使用過程中所遇到軟件技術問題,我公司在24小時內通過技術支持熱線電話、電子郵件、傳真,網絡在線等多種方式進行應答,對遠程應答無法解決的問題,我公司將在2個工作日內委派技術支持工程師到用戶辦公場所提供現場技術支持,一般故障1天內解決,重大故障3天內解決,確保用戶軟件的正常使用;

                    c. 為用戶工程師熟悉軟件使用,將提供針對用戶的軟件培訓,培訓內容詳見培訓方案,并邀請用戶參加公司不定期舉辦的技術培訓班或技術交流會。

                    二、系統咨詢服務

                         1) 咨詢實施基本要求

                          a. 具備經批準的適宜的技術實施方案文件和相應的實施管理流程文件;

                          b. 具備經核準的電氣系統分析基礎數據和相關標準規范;

                          c. 組建咨詢服務項目團隊,團隊人員具備適宜的咨詢實施服務能力;

                          d. 明確需審核的實施過程的質量參數和進度里程碑,需有定期負責監督審核;

                          e. 按合同/協議規定的要求完成咨詢實施并策劃和安排后續服務活動;

                          f. 按規定保持適宜的記錄。

                         2) 項目管理團隊分工

                          a. 項目經理

                          項目經理整體負責項目實施過程的總體進展控制和外部聯絡

                           ? 對項目質量負具體的領導責任。

                           ? 確定項目管理機構的組成及人員配置,明確職責。

                           ? 組織編制項目實施組織設計。

                           ? 有計劃組織項目實施隊伍及設備、材料進場。

                           ? 確定管理總目標和階段目標,進行目標分解。

                           ? 貫徹落實安全責任、項目實施質量管理責任等有關規章、規程及制度。

                           ? 負責進行項目質量和工作進度的工作檢查和審核。

                           ? 作好項目洽談及變更工作,發生或發現重大技術和質量問題及隱患,應及時與用戶溝通協商,妥善處理。

                           ? 制訂竣工計劃,組織好竣工驗收的各個環節。包括竣工自檢、資料匯編、竣工報告編制、中交驗收評審等,辦理移交清單和移交手續。

                           ? 工程項目完畢,所有技術資料及文件按要求向用戶工程技術部辦理移交清單,完成歸檔交接工作。

                          b. 項目技術負責人

                           ? 負責主導項目實施的組織設計和方案設計,對項目組成員進行全面交底。

                           ? 負責對項目實施計劃的審核,各階段報告的審核。

                          c. 項目咨詢服務工程師

                           ? 確認顧客需求,對顧客提供數據信息的確認,完成實施計劃。

                           ? 參與技術實施方案會審和技術交底。

                           ? 按規范及技術協議要求進行模型創建,數據錄入,保證進度、數據質量和實施安全。

                           ? 組織編輯整理各專項分析報告并完成驗收和分項工程質量評定。

                           ? 組織做好項目各階段進度及質量的檢驗工作。

                           ? 組織做好對用戶人員的相關技術培訓工作。






                    欧美日韩不卡一卡2卡三卡4卡5卡,国产毛1卡2卡3卡4卡视,精品1卡2卡3卡4卡免费高清,一卡二卡三卡四卡五卡,精品一卡一卡高清在线观看 日本一卡二卡三卡四卡无卡在线观看免费| 免费卡一卡二卡三| 69日本一卡二卡三卡四卡网站| 国色天香一卡2卡三卡4卡| 国产亚洲一卡2卡3卡4卡国色天香九零| 欧美日韩高清无卡码一区二区三区| 日本一卡二卡三卡四卡18岁| 欧美日韩2021卡一卡二卡三| 日本一卡二卡三卡四卡手机免费观在线漫画| 日本一卡二卡三卡四卡手机免费| 一卡二卡三卡四卡无卡免费| 精品一本二卡三卡四卡无卡免费高| 高清一卡二卡三卡四卡免费观看| 国产高清卡1卡2卡3| 日本一卡二卡三卡四卡| 欧洲一本二卡三卡四卡乱码| 一本大道一卡二卡三卡四卡在线观看| 欧美1卡2卡3卡4卡免费高清在线观看| 免费国产一卡二卡三卡四卡| 日本在线不卡一卡二卡三卡| 欧洲一卡2卡三卡4卡| 成片一卡二卡三卡动态图片| 国产亚洲一卡2卡三卡4卡 乱码| 成片一卡二卡三乱码免费天美传媒在线| 欧洲一卡二卡3卡4卡网站| 欧洲一本二卡三卡四卡乱码| 日本一卡二卡三卡四卡无卡2021| 国色天香一卡二卡| 日本一卡二卡三卡四卡不卡在线观看| 成片一卡二卡3卡4卡网站| 欧美日韩一卡2卡3卡四卡网站| 精品一卡2卡3卡4卡5卡视频| 一卡二卡三卡在线观看| 欧洲不卡一卡2卡三卡4卡网站| 国产亚洲一卡三卡四区一卡三卡| 国产亚洲高清无卡码一区二区三区| 欧美1卡2卡3卡4卡免费高清在线观看| 亚洲一卡2卡三卡4卡国色| 日本一卡二卡三卡四卡无卡| 精品一卡2卡三卡4卡 乱码| 亚洲卡一卡二卡三卡四| 一卡2卡三卡4卡免费网站| 一卡二卡三卡在线| 成片一卡二卡3卡四卡| 一卡二卡三卡四卡视| 一卡二卡三卡四卡麻豆| 精品一卡2卡三卡4卡免费网站在线| 欧美日韩2018一卡2卡3卡4卡网站| 日韩一卡二卡三卡四卡无卡免费视频| 日本一卡二卡3卡四卡免费| 成片卡一卡2卡3卡4卡在线观看| 欧美不卡1卡2 卡三卡2021免费| 日本一卡二卡三卡四卡18岁| 日本一卡二卡三卡四卡不卡在线观看| 日本一卡二卡四卡无卡国色天香| 高清卡1卡2| 国产亚洲一卡2卡三卡四卡高清| 一区二区三区芒果| 欧洲一卡2卡三卡4卡2021国色| 日韩一卡二卡3卡四卡| 日本一卡2卡三卡4卡在线| 亚洲不卡一卡2卡三卡4卡2022| 卡一卡二卡三免费观看| 国产亚洲乱码1卡2卡3卡4卡| 欧洲一卡二卡3卡四卡| 欧美日韩不卡一卡2卡三卡4卡网站| 一卡二卡三四卡无卡视频| 亚洲一卡二卡三卡四卡视| 国产丝袜无码一区二区视频| 精品乱码1卡2卡3卡4卡| 一卡二卡三卡在线播放| 日本一卡二卡三卡四卡手机免费| 免费一卡二卡三卡四卡| 一卡二卡三卡四卡五卡直播观看| 高清一卡二卡三卡四卡免费视频| 欧洲免费一卡三卡四卡| 精品一卡二卡3卡四卡| 日本亚洲国产一区二区三区| 精品一卡2卡三卡4卡乱码理论| 芒果一区二区三区乱码| 成片一卡二卡3卡4卡| 国产一卡2卡三卡4卡| 国产一卡二卡三卡四卡网站| 国内卡一卡二卡三区| 日本卡一卡二卡三卡四免费视频| 欧美日韩一卡2卡三卡4卡 乱码| 欧美一卡2卡三卡4卡试看| e本大道二卡三卡免费| 卡一卡二卡三在线| 一卡二卡三卡免费看| 毛一卡二卡二卡| 日本一卡二卡三卡四卡无卡免费观看| 欧洲中文字乱码卡一卡二| 中文字幕一卡二卡三卡不卡| 亚洲日韩精品欧美一区二区| 成年无码一区视频| 最新一卡二卡三卡四卡| 国产亚洲2018一卡2卡3卡4卡网站| 日本卡一卡二卡三卡四视频| 一卡二卡3卡四卡网站| 精品高清无卡码一区二区三区| 成片1卡二卡三卡四卡| 欧洲一卡二卡≡卡四卡高清乱码| 一卡二卡三卡四卡日韩| 国内卡一卡二卡三网站| 成片一卡2卡三卡4卡乱码| 一本到卡二卡三卡免费高清视频| 日本卡一卡二卡三卡四视频版| 日本一卡二卡2019| 无码一卡二卡三卡四卡视频版| 欧洲卡1卡2卡三卡免费网站| 一卡二卡三卡四卡高清免费| 成片一本大道卡2卡3卡4卡| 成片中文字乱码卡一卡二| 中日韩一卡2卡三卡4卡网站| 亚洲一卡2卡三卡4卡乱码| 亚洲卡一卡二新区乱码仙踪林| 亚洲一卡2卡3卡4卡| 亚洲一卡二卡三卡四卡无卡在线播放| 国内卡一卡二卡| 欧美日韩卡1卡2乱码免费| 国产一卡二卡三四卡看视频| 毛1卡2卡3卡4卡免费视频|